米勒斯:打造無可逾越的尖端品牌
——專訪米勒斯化學科技(蘇州)有限公司欒愛中先生
編者按:2011年11月16日,第十二屆中國國際潤滑油品及應用技術展覽會在北京中國國際展覽中心隆重舉行。來自150多個國家和地區的逾千家展商率強大陣容展出最新的高技術產品,巨擘薈萃一堂的盛況引來行業用戶和經銷商的高度聚焦。作為中國訪問量最大影響力最大的互聯網潤滑油行業媒體,中國潤滑油信息網(www.sinolub.com)派出強大采編團隊對本屆展會進行全程報道。展會現場,米勒斯化學科技(蘇州)有限公司(簡稱“米勒斯”)攜旗下切削液產品盛裝參展,吸引了眾多參觀者,該公司經理欒愛中先生接受了本網記者的專訪,與我們暢談米勒斯的市場戰略與未來發展。
米勒斯化學科技(蘇州)有限公司欒愛中先生(右)與本網記者(左)合影
百年品牌 凝聚專業制造之魂
美麗的天堂蘇州人杰地靈,歷史悠久,古韻綿長。同樣有著深厚積淀的英國米勒斯自1887年創立至今,已有一百多年的歷史,作為致力于金屬加工油領域的專業制造者,2005年開始進入中國市場,并與蘇州結緣,成立米勒斯化學科技(蘇州)有限公司,延續百年專業制造在中國的發展傳奇。
米勒斯化學科技(蘇州)有限公司展臺風采
“米勒斯切削,尖端再無超越”的標語在米勒斯的展臺上格外顯眼,彰顯了國際品牌的卓越技術與王者風范。憑借世界尖端的技術研發團隊,以及百年的沉淀積累,米勒斯的產品在世界多個領域嶄露頭角,取得輝煌的業績,其中金屬切削液以優秀的品質始終堅守在行業高端產品陣營,長期供應于歐洲各大機械設備公司。記者獲悉,米勒斯面向中國市場的產品主要涵蓋微乳化切削液、半合成切削液、合成切削液、綜合專用型切削液、油性切削油防銹油清洗劑等各個系列。
本屆展會,米勒斯重點推出適用于不銹鋼、鎂合金、鋁合金的切削液產品,與同類型產品相比,米勒斯產品定位中高端,在防銹、減少異味、延長壽命等方面都是略勝一籌。談及米勒斯在中國近幾年的市場拓展情況,欒經理表示,米勒斯依托強大的研發優勢及完善的服務體系,通過整合中國市場資源,不斷加快產品布局,構筑起強大的核心競爭力,在日益激烈的市場競爭中,連年銷售額實現翻番,主導產品鋁合金加工液在國內市場更是占據半壁江山。
米勒斯化學科技(蘇州)有限公司產品展示
尖端技術 煉就卓越品質
作為“十二五”開局之年中國潤滑油行業最為重要的盛會,中國國際潤滑油品展吸引了來自150多個國家和地區的逾千家企業參展,充分展示中國市場蘊含的巨大潛力,同時也讓我們感受到行業愈加激烈的競爭態勢。如何尋找突破之路,成為了眾多國內外企業面臨的挑戰。對于米勒斯而言,強大的技術研發實力將成為其逐鹿市場、制勝未來的關鍵。
那么,米勒斯在技術研發上是如何實現“尖端再無超越”,達到其它競爭對手難以逾越的高度?欒經理表示,“在技術研發方面,我們和上海一些知名的大學機構開展研發合作,通過挖掘專業、優秀的行業人才,改善產品研發技術,提升企業核心競爭力,保持企業在高端品牌競爭中的領先優勢。”作為國際專業制造者,米勒斯經常與世界一些專業切削液機構合作探討研究新的發展方向,追求切削液產品品質臻于極致,加工的產品更加貼近市場需求,更溫和、更環保,更節約。
米勒斯化學科技(蘇州)有限公司產品展示
以技術為依托,以市場為向導,米勒斯堅持把研發與市場緊密結合起來,讓新產品不僅適應市場需求,更能夠創造需求、引領需求。公司堅持加強市場推廣和品牌建設工作,通過行業重點展會的統一組織,廣告宣傳的統一策劃,提高米勒斯產品的行業知名度和影響力,打造具有卓越價值的國際品牌。
專業定制 引領行業服務新潮流
隨著行業的迅速發展,企業的競爭已從“生產制造”向“服務制造”延伸。要想在新一輪的競爭中勝出,除了完善原有服務體系,更重要的是為客戶提供更深層次的差異化服務,真正實現以客戶為中心。在售后服務中,米勒斯公司可以為客戶提供短距離免費更換,擁有專業設備可以徹底清洗機床,倉庫備有充足貨源,確保發貨及時,公司還提供定期切削液的免費檢測和維護。
米勒斯化學科技(蘇州)有限公司展會現場
米勒斯的服務模式中,最為人稱道的是其專門為企業提供定制產品的服務。欒經理進一步解釋道,定制服務就是根據客戶的不同需求、不同要求、不同價位來定制滿足客戶需求的產品,讓使用米勒斯公司切削油、液產品的客戶成本更低化、產品準確化、服務格式化。“比如,我們的產品品質優越,性能多樣,但是客戶實際需要的可能只是某一性能的產品。通過定制服務,我們就能有效避免這種產品與用戶需求之間的落差,為客戶提供最合適的產品,最合理的價位,讓客戶買到所需要的理想產品。”
談及2012年的發展目標,欒經理表示,“根據市場的變化,我們將對明年的市場戰略做出新的調整規劃,預期的目標是銷售額比2011年再增長50%,做得好的情況下,或許能實現銷售業績再翻一番。”我們相信,米勒斯堅持務實創新、致力為客戶創造價值,定能實現“米勒斯切削,尖端再無超越”的發展愿景,以“領跑者”的姿態傲視群雄、展翅騰飛。